Парадокс вибору: дорожня карта
Шість років тому я відправився в магазин одягу The Gap, щоб купити собі джинси. Я звик носити джинси до тих пір, поки вони не перетворяться в лахміття, і з часу моєї попередньої покупки пройшов чималий термін. До мене підійшла молода миловидна дівчина, продавець-консультант, і запитала, чим вона може допомогти.
"Мені потрібні джинси, розмір 32-28", - сказав я.
"Чи бажаєте джинси звуженого класичного крою, що облягає класичного крою, вільного крою, широкі або екстремально широкі? - запитала вона у відповідь. - Чи бажаєте випрані з пемзою, піддані кислотної прання або з ефектом поношеного? Бажаєте з ширінкою на кнопках або на блискавки? Вицвілі або суцільний забарвлення? »
Я був приголомшений. Через секунду-другу я пробурмотів:
"Мені потрібні звичайні джинси. Знаєте, того різновиду, яка колись була єдиною ». Виявилося, що дівчина не знає, про що я говорю, але, проконсультувавшись у колег, вона змогла з'ясувати, якими були "прості" джинси, і направила мене, куди треба.
Але тепер, перебуваючи перед таким достатком вибору, я більше не був упевнений, що «звичайні» джинси - це саме те, чого я хочу. Може бути, джинси облягає або вільного крою носити зручніше? Уже показавши мою повну необізнаність в сучасній моді, я вирішив розібратися, що до чого. Повернувшись до продавця, я запитав, яка різниця між звичайними джинсами, джинсами вільного крою і облягає крою. Вона показала мені діаграму, яка демонструє різницю між фасонами. Прийти до якогось вибору це мені не допомогло, і я вирішив приміряти всі моделі. Тримаючи оберемок джинсів всіх типів, я увійшов в примірювальну. Я по черзі одягав джинси, вивчав себе в дзеркалі і знову просив подальших роз'яснень. Хоча від мого рішення майже нічого не залежало, тепер я був переконаний: один з варіантів - саме те, що потрібно, і твердо мав намір визначити його. Але не зміг. Нарешті, я вибрав джинси облягає класичного крою, оскільки термін "вільний крій", здавалося, натякав на те, що я пролунав в талії і хочу це приховати.
Обрані мною джинси підійшли в самий раз, але тут я подумав, що покупка штанів не повинна бути заходом, розтягнутим на цілий день. Створюючи все це різноманіття варіантів вибору, магазин, безсумнівно, надає послугу клієнтам з різними смаками і статурою. Однак, неймовірно розширюючи можливості вибору, створює нову проблему, що вимагає рішення. До того як ці різноманітні можливості стали доступні, покупець - такий, як я, - міг зупинити вибір на неідеально відповідної моделі, але, по крайней мере, покупка джинсів була справою п'яти хвилин. Тепер для цього потрібне ретельне обдумування, на яке я був змушений витратити час і енергію, зазнавши при цьому чимало сумнівів, неспокою і побоювань.
Купівля джинсів - тривіальна ситуація, але вона передбачає наявність більш масштабної проблеми, яку ми і будемо обговорювати в цій книзі: якщо у людей немає вибору, це майже нестерпно. Коли різноманітність доступного вибору збільшується, як в рамках нашої культури споживання, то самостійність, можливість управляти своїм життям і свобода, принесені цим розмаїттям, могутні і позитивні. Але коли кількість варіантів вибору продовжує збільшуватися, починають виявлятися негативні аспекти різноманіття альтернатив. А коли можливостей вибирати стає ще більше, негативні почуття загострюються до того, що ми опиняємося перевантаженими різноманіттям вибору. У цей момент вибір більше не додає свободи, а викликає безпорадність. Можна навіть сказати, пригнічує.
Пригнічує?
Це - гучну заяву, особливо після вищенаведеного прикладу з покупкою джинсів. Але предмет нашого обговорення жодним чином не обмежується тим, як ми вибираємо споживчі товари.
Немає сенсу заперечувати, що наявність вибору покращує якість нашого життя. Воно дозволяє нам керувати долею і близько підходити до того, щоб в будь-якій ситуації отримувати саме те, чого нам хочеться. Вибір вкрай важливий для самостійності, значення якої для благополуччя абсолютно фундаментально. Здорові люди відчувають бажання і потреба управляти своїм життям.
З іншого боку, той факт, що деякі варіанти вибору хороші, не обов'язково означає, що чим більше варіантів, тим краще. Як я продемонструю нижче, за перевантаженість різноманіттям вибору доводиться розплачуватися. Наша культура така, що ми пристрасно любимо свободу, самовизначення і різноманітність і не хочемо розлучатися хоч з якоюсь частиною можливостей вибору. Але якщо чіплятися за всі доступні для нас можливості вибору, це сприяє прийняттю неправильних рішень, призводить до виникнення занепокоєння і розчарування, розвитку стресу і навіть клінічної депресії.
Багато років тому видатний філософ і політолог Ісайя Берлін ввів важливе розмежування між "негативної свободою" і "позитивної свободою". «Негативна свобода» - це «свобода від»: свобода від примусу, свобода від необхідності робити те, що скажуть інші. «Позитивна свобода» - це «свобода для»: можливість бути автором власного життя, робити її осмисленої і значущою. Часом ці два типи свободи залежать один від іншого. Якщо обмеження, від яких люди хочуть звільнитися, досить жорсткі, люди не можуть знайти «свободу для».
Корисний конспект? Скачай!
Оцініть, будь ласка, прочитаний матеріал :)
(Поки оцінок немає) 
Loading ...
Чи бажаєте випрані з пемзою, піддані кислотної прання або з ефектом поношеного?
Бажаєте з ширінкою на кнопках або на блискавки?
Вицвілі або суцільний забарвлення?
Може бути, джинси облягає або вільного крою носити зручніше?
Пригнічує?
Корисний конспект?
