Таємниці манікюрниці: «Навіть під час кризи заробляю по 100 тисяч!»

1. Матеріали по темі

Одкровення про моду на кораловий колір, конкурентів і важких клієнтів

Про шкідливість професії

Я довго працювала в ательє. Згодом воно стало загинатися, ми не витримували конкуренцію з Китаєм, працівникам перестали платити зарплату. Я зрозуміла, що потрібно шукати щось інше. Вирішила освоїти тільки набирала тоді популярність професії майстра нігтьового сервісу. Пройшла навчання у працюючого майстра, влаштувалася в салон краси, через кілька років відкрила свій кабінет. До речі, всім бажаючим навчитися на манікюрницю пораджу йти відразу в салон до практикуючому майстру. Чи не записуйтеся на масові курси! Там ви нічому не навчитеся.

Я ніколи не мліла від цієї професії. Вибрала її, бо треба було заробляти гроші. Через шість років моя думка не змінилася: манікюр і нейл-дизайн - це не творчість і кохання всього життя, а просто хороший заробіток.

Є у нього і свої мінуси. В першу чергу це робота з препаратами, яка згубно позначається на здоров'ї. Раніше ми дуже багато працювали на нарощуванні. Через акрилу я заробила собі дихальну алергію. Від неї постраждав, напевно, кожен другий майстер. Вдихати ці пари було просто вбивчо. Я потім цілий день відходила від одного такого замовлення - «чавунна» голова, нудота, постійний звірячий апетит. Але все люди переносили акрил по-різному. Знаю дівчаток, яким навіть подобався цей запах.

про економію

Слава богу, зараз ми практично відмовилися від нарощування акрилом та гелем. Клієнтки воліють гель-лак. У нього відразу кілька очевидних плюсів. При його нанесенні і знятті не потрібно спилювати нігтьову пластину. Це не так травматично. Тому що при нарощуванні бували різні неприємні випадки. Через товстого шару матеріалу при ударі у клієнтів нерідко лопалася нігтьова пластина. Під нею шкіра починала гнити. Доводилося відправляти жінок відразу на прийом до дерматолога і хірурга.

До речі, гелі-лаки теж бувають різні. Все залежить від виробника. Китайські дуже товсті, грубі. Коли вони тільки з'явилися, я теж пробувала з ними працювати. Те, що відбувалося з нігтями моїх клієнтів, був просто тихий жах! Відшарування на пластині з'являлися вже після першого нанесення, при якісному гелі-лаку вони з'являються тільки через рік-півтора постійного використання.

Я працюю тільки з американською продукцією Шелак. Він м'який, легкий, довго тримається. Правда, зараз через кризу ціни на нього злетіли в два рази. Поступово буду від нього відмовлятися, переходити на щось подешевше. Кремами для педикюру та обеззараживающими засобами для техніки раніше завжди користувалася тільки німецькими. Зараз в цілях економії закупила російські. Поки все влаштовує, і клієнт задоволений. Раніше я все в одній фірмі разом закуповувала, тепер через кризу більше бігаєш по магазинах, дізнаєшся, де дешевше та краще.

Про конкуренції

Зараз у нас в місті дуже багато майстрів манікюру, але сильних вкрай мало. Найцікавіше, що у кожного з них є свій клієнт. Інший раз подивишся, як манікюрниця робить свою роботу - некрасиво, кострубато. А клієнту подобається, він звик і до результату, і до людини.

Грішок, який дійсно є за приватними майстрами, особливо тими, що надають послуги на дому - вони поголовно працюють з китайською продукцією. Мотивація зрозуміла: хочеться більше заробити. Адже маленький пухирець Шелак коштує 1 200-1 400 рублів. У китайців бутилькі побільше, а коштують 150-200 рублів. Різниця колосальна! Я теж приватний майстер, але дозволити собі таку хитрість не можу. Мої клієнти не дурні! Вони ж побачать, що стане з їх нігтями через тиждень. Тоді пред'являть мені претензії або взагалі більше не прийдуть. Коли я працювала в салоні, такі випадки часто бували. Але там все скарги були звернені до господині, майстри за матеріал не відповідають. Що їм надає салон, з тим і працюють.

Зараз дуже багато тижневих навчальних курсів. Але, скажу відразу, без персональної навчання у практикуючого майстра і декількох років роботи в салоні, толку з них не буде. Там вчать теорії, як і в місцевих технікумах. Коли дівчатка з червоними дипломами приходили звідти до нас на роботу, у всіх нас був шок. Вони не вміли елементарного - рівно покривати нігті лаком, робити запив, правильно тримати пилку і щипчики!

До речі, якщо ви забираєте довжину нігтя, то пиляти його можна туди-сюди. Інакше будете сидіти дуже довго. А якщо намагаєтеся прибрати на нігтях відшарування, пиляти потрібно строго вниз або вгору, але найкраще на себе. В іншому випадку ніготь не відновиться, а тільки ще більше разлохматітся.

Про складність педикюр

Останнім часом з'явилося багато новинок дизайну і технологій. Щоб вивідати секрети, нерідко майстри ходять один до одного на прийоми. Я роблю це відкрито, буваю у молоденьких просунутих манікюрниць, вчуся у них. Інші намагаються таємно дізнатися секрети майстрів, приходячи на манікюр як клієнт. І до мене такі «розвідники» теж приходили. З питань відразу видно, що це прийшов майстер. Якщо знання, про які він питав, коли-то дісталися мені легко, мимохідь, я могла ними поділитися. Якщо немає, то прямо відповідала: «Вибачте, але ця інформація коштує грошей, і немаленьких. Ідіть на курси і там все дізнаєтеся! »

Зараз починається сезон педикюром. Можу весь день сидіти і робити тільки їх. Хоча для мене це важче, ніж манікюр, і фізично, і емоційно. Але в роботі з людьми всю цю гидливість треба відключати. Я поборола це ще коли працювала в ательє. Однак був у мене клієнт, який залишився в пам'яті на все життя. Це клієнт салону, в якому я працювала, через неї пройшли всі майстри. Жінка - інвалід, сама за собою доглядати вона не може і часто відвідувати манікюр і педикюр теж дозволити собі не може. Тому приходить завжди в жахливо занедбаному стані. Коли вона мені дісталася, я працювала всього тиждень. Для мене це був емоційний шок, від якого я відходила кілька днів. Зараз я не погодилася б обслуговувати такого клієнта ні за які гроші.

Чоловіки теж відвідують мій кабінет, але тільки по гострій необхідності - якщо турбує врослий ніготь або збираються їхати у відпустку. На манікюр вони ходять, якщо попереду якесь торжество. Регулярно приходять ділові люди - чиновники, комерсанти, ті, кого ми часто бачимо по телебаченню. Сидячи в кріслі, вони не відчувають незручності. Однак якщо їм дзвонять і питають, де вони, чоловіки брешуть, що зайшли в банк, магазин або вискочили у справах. Жінки, до речі, теж не зізнаються, що знаходяться у майстра на прийомі, бо вдаються до мене протягом робочого дня. Для цього, як правило, відпрошуються у начальства, але не на манікюр, а в лікарню, в банк, на звірку в РКЦ.

Про розмовах з клієнтами

Якщо клієнт говорить, то і я з ним говорю. Якщо мовчить, я поступаю так само. У мене є клієнти, які ходять до мене по п'ять років, і єдине, що ми обговорюємо, це колір лаку. Але більшість людей, звичайно, люблять поговорити. Скаржаться на чоловіків, дітей, начальників, розповідають про свої болячки, коханців або, навпаки, говорять про конфлікти з дружинами своїх коханців. А іноді і при мені з'ясовують відносини з ними по телефону. На педикюрі багато клієнтів взагалі сплять. А кого-то треба відвернути, якщо йому страшно або лоскотно.

Є у мене і золоте правило: з клієнтами дружити не можна. Якщо ми подружимося, він перестане бути моїм клієнтом. У молоденької колеги був випадок, коли вона подружилася зі своєю ровесницею. А потім стали виникати непорозуміння, чому одна бере з іншого гроші за різні додаткові послуги, якщо вони друзі ?! Але майстер, навіть якщо хоче зробити подрузі знижку, не може собі цього дозволити, тому що працює на господаря.

Бувають важкі клієнти. Заходить до кабінету на вигляд звичайна сіра мишка, а коли береш її руку в свою, розумієш, що людина дуже важкий. Півтори години з ним помовчимо і потім весь день погано себе почуваєш. А буває, приходять дуже заможні і впливові жінки, але такі легкі, що працювати одне задоволення! Є й владні люди, які всім своїм виглядом показують, що ти для них ніхто, просто обслуга.

Про модні кольори і технологіях

Сьогодні вже рідко зустрінеш жінок з довжелезними оздобленими нігтями, в тренді короткі нігтики. Найпопулярніші кольори поза сезоном - це французький манікюр і класичний червоний лак. В іншому мода залежить від пори року. Взимку клієнти вибирають темні і тілесні кольори, влітку - яскраві з дизайном і візерунками. Старшокласниці і студентки люблять кислотні відтінки. Окрема історія з кораловим кольором! Він був в беззастережному тренді два останніх роки, подивимося, що буде зараз. Але тоді я могла весь день сидіти і покривати нігті тільки їм - і на руках, і на ногах, і на окантовці френча.

Коли йшов чемпіонат з футболу, до мене прийшов хлопець, попросив нанести йому на кілька нігтів прапор країни, за команду якої він хворів! Я, звичайно, здивувалася, але роботу свою виконала. Фанат пішов задоволеним.

Цікавих технологій чимало. Вони постійно змінюються, одні входять в моду, інші забуваються. Пам'ятаю, кілька років тому ми вирізали з журналів портретики Філіпа Кіркорова і Бреда Пітта, обпалювали по краях і накладали на нігті клієнтам при нарощуванні. І вони були в захваті. Зараз, наприклад, дуже популярна новинка покриття гелем-лаком «котяче око». Прикладається магнітик, який дає об'ємний ефект за допомогою світлового промінчика. Але всі ці технології не викликають масового інтересу, більшість клієнток сьогодні віддають перевагу мінімалізму, простоті і класики.

Щодо заробітку

Манікюрниця - це дуже прибуткова професія. Але зарплата майстра з салону і приватника відрізняються як небо і земля. У салоні я отримувала 30 відсотків від того, що заробляла, решта забирала адміністрація. За гарячий сезон хороший майстер заробляє до 200 тисяч в місяць. Працівникові салону з цих грошей дістанеться тільки 50-60 тисяч рублів. Якщо ж сезон «мертвий», осінь чи весна, заробіток знижується до 150-160 тисяч рублів і складає десь 40 тисяч для салонного майстра. Приватник всі ці гроші забирає собі, з них йому потрібно лише оплатити оренду і раз в три місяці заплатити податок. Навіть зараз ми спокійно заробляємо близько 100 тисяч рублів.

За платоспроможності клієнтів видно, що країна знаходиться в економічній кризі. Кому-то затримують зарплату, хтось взагалі потрапляє під скорочення. Багато дзвонять і відмовляються від уже запланованих процедур або просять перенести їх. Клієнтів стало менше наполовину. Перестали відвідувати мій кабінет навіть ті, хто ходив постійно. Заради інтересу глянула свої старі записи. У минулому році в цей час я вже щільно працювала, зараз бувають взагалі порожні дні або 1-2 клієнта. Можливо, люди чекають тепла, літа. Ми теж його дуже чекаємо. Літо у нас весь рік годує! В цей час я працюю з 8 ранку до 10-11 години вечора. І про відпустку влітку тільки мрію. Хоча у мене дача. Доводиться крутитися, щоб вирватися туди хоча б в один з вихідних днів!

Матеріали по темі

Таємниці професії бариста: «Іноді хочеться плюнути клієнту в каві» 15.05.2019, 8:13

Таємниці професії гіда: «Постійно соромно за російських туристів» 09.04.2019, 8:05

показати ще